Nous suivons les mentions de votre marque, de votre entreprise, de personnalités et de vos concurrents dans les médias en ligne et les agrégateurs d'actualités. Nous enregistrons les nouvelles publications, leur tonalité et la portée des médias. Alertes en temps réel, exports planifiés. Le format s'adapte à votre équipe : e-mail, fichier, API ou interface web.
Une publication dans les médias influence la réputation, les ventes et le cours de Bourse. Mieux vaut l'apprendre en premier, pas par vos clients.
Les services de presse et les professionnels des RP voient toutes les publications sur l'entreprise et ses dirigeants : avec tonalité et portée, sans recherche manuelle.
Le paysage médiatique de la marque et des concurrents : toutes les mentions et actualités dans un seul flux.
Un flux de mentions par secteur et par sujet. Des données brutes pour les rapports, les études et les modèles.
Les publications importantes sur l'entreprise, les transactions et le marché — vous les recevez en premier, sans dépendre du bouche-à-oreille.
Suivi des contenus négatifs, des fausses informations et des mentions liées aux litiges et à la réglementation.
Une veille clé en main pour vos clients : un flux de mentions propre, facile à transmettre.
Trois formats selon le besoin : veille, couverture élargie ou solution sur mesure. Le prix est calculé selon vos requêtes, vos sources et la fréquence. L'estimation est envoyée avant le lancement.
Un flux de mentions selon vos requêtes : alertes, exports et historique des publications.
Plus de requêtes et de sources : alertes en temps réel et historique complet des mentions.
Les données médias en service clé en main : accès via API, DaaS ou interface prête à l'emploi, des dizaines de sources et un SLA.
Combien coûte la veille médias ? Le prix se compose de facteurs clairs : du nombre de sources à la fréquence de mise à jour. Estimation et échantillon de données envoyés avant le démarrage.
Envoyez-nous les marques, personnalités ou sujets à suivre, et nous reviendrons vers vous avec une estimation du prix, des délais et un exemple d'export sous un jour ouvré.
La veille médias, ou media monitoring, consiste à suivre les publications des médias en ligne et des agrégateurs d'actualités selon des requêtes définies. Une requête peut porter sur une marque, une entreprise, une personnalité, un produit ou un sujet sectoriel. Le système parcourt les sources, repère les nouveaux articles contenant des mentions et les rassemble dans un flux unique.
La veille médias en termes simples ? Vous définissez ce qu'il faut surveiller, et le service vous apporte toutes les publications récentes sur le sujet. Toute l'information sur la marque est réunie au même endroit. Plus besoin de chercher manuellement sur les sites des médias.
Ce que vous recevez pour chaque mention :
Les systèmes de veille suivent tous le même schéma. Voici comment le nôtre fonctionne :
La différence avec les outils clés en main : la configuration sur mesure. Les sources, les filtres et les règles d'annotation, c'est nous qui les paramétrons, pas votre équipe. Tous les outils tournent de notre côté : rien à installer. Sur demande, nous ajoutons les chaînes Telegram publiques des médias. Nous ne collectons aucune donnée personnelle d'utilisateurs : uniquement du contenu éditorial.
La veille, c'est l'observation régulière de sources avec enregistrement des changements. Une façon d'apprendre les nouveautés immédiatement, plutôt qu'au hasard d'une vérification. Les types de veille se distinguent par l'objet observé :
Cette page traite du premier type. Nous configurons aussi les domaines voisins : précisez votre besoin dans la demande. Par exemple, presse et réseaux sociaux dans un même flux donnent une vision complète du paysage médiatique.
Médias et réseaux sociaux obéissent à des règles différentes. Les médias en ligne publient des contenus éditoriaux : actualités, articles, interviews. Sur les réseaux sociaux, le contenu est créé par les utilisateurs, et les messages y sont infiniment plus nombreux. La veille des réseaux sociaux fonctionne autrement : d'autres sources, d'autres volumes.
Une précision sur le périmètre du service. Cette page concerne les médias en ligne et les agrégateurs d'actualités. Les posts, commentaires et mentions sur les réseaux sociaux relèvent de la veille de marque. Pour une veille médias complète, combinez les deux services : presse et réseaux sociaux arrivent dans un même flux.
L'analyste médias est le spécialiste qui transforme un flux de mentions en conclusions pour la décision. Il surveille le paysage médiatique de l'entreprise, mesure les tendances et la part de voix, décortique les retombées. C'est lui aussi qui évalue l'efficacité des communications et prépare les rapports pour la direction.
Précision importante : nous ne produisons ni rapports ni analyses. Dans le cadre de ce service, nous livrons des données brutes, pratiques à exploiter pour l'analyste :
Les conclusions, les analyses croisées et les présentations restent du côté de votre équipe. Notre rôle : que l'analyste travaille sur des données propres au lieu de les collecter à la main.
Services de presse et équipes RP utilisent la veille chaque jour comme outil de travail. Les nouvelles mentions du matin orientent les priorités de la journée. Les alertes détectent les contenus négatifs avant qu'ils ne se propagent par les reprises. Le flux de publications montre les retombées de chaque annonce.
Les scénarios d'usage typiques chez les professionnels des RP :
Nous couvrons aussi les tâches connexes du service de presse. Les contacts des rédactions pour l'envoi de communiqués sont réunis dans la base de données des médias. Les mentions de l'employeur et de la marque employeur dans les avis des salariés relèvent du suivi des avis sur les entreprises.
Depuis 2015, nous collectons des données pour les RP, le marketing et l'analyse : plus de dix ans d'expérience. S'il vous faut, en plus de la presse, les réseaux sociaux, les avis ou un flux d'actualités, indiquez-le dans votre demande. Le moyen le plus rapide d'évaluer le service : un échantillon de données gratuit sur votre marque. Réponse sous un jour ouvré.
Des histoires courtes de veille médias : les problèmes traités et ce que nos clients y ont gagné.
Les listes de domaines expirés de dizaines de plateformes en un flux unique, avec métriques, âge et historique.
Le registre complet des blogs et médias .co.uk plus un corpus HTML prêt dans un stockage S3.
Prix et disponibilité des médicaments consolidés en une vue comparable du marché.
Une base sectorielle de boutiques en ligne avec contacts vérifiés pour l'équipe commerciale.
Depuis 2015, nous collectons des données pour l'analyse. Une veille n'a de valeur que si le flux est épuré du bruit et que rien d'important ne se perd.
Nous filtrons les homonymes, la publicité et les faux positifs. Dans l'export, uniquement des publications pertinentes.
Une même actualité n'est pas comptée dix fois : les doublons sont regroupés avec indication de la source d'origine.
Chaque mention est annotée : positive ou négative, audience du média, estimation de la portée.
Des grands médias nationaux aux portails locaux et régionaux. Nous ajoutons des sources selon votre besoin.
E-mail, fichier, flux, API ou interface web : comme votre équipe préfère.
Estimation et échantillon de données avant le lancement, contrat, prix clair sans frais cachés.
Un processus transparent : estimation et exemple de données avant le démarrage. Pas de formules cachées ni de surprises.
Vous nous envoyez les marques, personnalités ou sujets et vos souhaits de couverture. Une courte description suffit.
Une veille test sur vos requêtes, sur les médias issus de Google News. Estimation du flux et échantillon de données gratuit.
Nous configurons les sources, les filtres antibruit, la tonalité et le format de livraison.
Alertes et exports arrivent selon le calendrier. Nous veillons à l'exhaustivité et à la qualité.
À l'arrivée, un flux de mentions nettoyé, avec tonalité et portée. Pas un tas de liens : des données prêtes à l'emploi.
Les nouvelles publications avec tonalité et portée : par e-mail ou en fichier, selon le calendrier.
Les publications importantes et les pics de retombées négatives arrivent immédiatement, pas en fin de semaine.
Le flux de mentions directement dans vos dashboards et outils d'analyse.
Un espace de veille en ligne : fil des mentions, filtres, recherche et export.
Export des mentions sur les périodes passées : CSV, Excel ou JSON pour votre analyse.
Nous veillons à l'exhaustivité de la couverture, ajoutons des sources et ajustons les requêtes au fil des besoins.
La veille médias ne couvre qu'une partie du paysage médiatique. Nous montons et configurons les domaines voisins selon votre besoin.
Les médias avec les contacts des rédactions pour vos actions RP.
Un flux de publications pour l'analyse, le ML et vos produits.
Avis et notes : l'autre moitié de la réputation.
N'importe quelles données de n'importe quel site, selon votre besoin.
Vous ne trouvez pas la réponse ? Envoyez une demande : nous répondons sous un jour ouvré.
Les médias en ligne : presse nationale et régionale, titres économiques et locaux, portails sectoriels, agrégateurs d'actualités. La liste des sources vient de Google News : plus de 100 000 publications en ligne. Les sources manquantes sont ajoutées sur demande en quelques jours. Les chaînes Telegram publiques des médias sont raccordées en option.
Les projets démarrent à partir de 150 €. Le prix final dépend du nombre de sources, du volume de mentions, de la fréquence de mise à jour et des champs inclus (voir les facteurs ci-dessus). Estimation précise et échantillon de données envoyés gratuitement avant le démarrage.
Les sources clés sont vérifiées toutes les quelques minutes. Une publication importante déclenche généralement une alerte dans la demi-heure qui suit sa parution. Le mode veille en temps réel se configure pour les sujets critiques : contenus négatifs, fausses informations, transactions.
La tonalité est déterminée par un modèle qui tient compte du contexte de la mention. Les cas ambigus sont vérifiés à la main. Les règles d'annotation sont adaptées à votre secteur et aux spécificités de votre domaine.
Oui. Nous collectons la rétrospective des publications sur les périodes passées : pour votre analyse, l'étude du paysage médiatique et l'entraînement de modèles. La profondeur dépend des archives des médias eux-mêmes.
E-mail, fichier (CSV, Excel, JSON), flux mis à jour, accès via API ou interface web avec fil et filtres. Le format est défini avec votre service de presse ou votre équipe communication.
Le suivi des publications des médias en ligne et des agrégateurs d'actualités selon vos requêtes : marque, entreprise, personnalités, sujets. Nous ne surveillons pas la presse papier, la télévision ni la radio en tant que telles, mais leurs versions en ligne entrent dans la couverture. Les réseaux sociaux relèvent de la veille de marque.
Pas dans le cadre de ce service. La veille des réseaux sociaux et des influenceurs relève de la veille de marque : posts, commentaires et messages des utilisateurs. Nos clients combinent souvent les deux services : presse et réseaux sociaux arrivent dans un même flux.
Pour les conclusions et les rapports, oui : nous livrons des données brutes et ne remplaçons pas l'analyste. En revanche, nous lui faisons gagner du temps. Le flux arrive épuré du bruit et des doublons, avec tonalité et portée, dans un format pratique à exploiter.
Ce sont des services associés. Les avis produits sur les marketplaces et les cartes sont collectés par le scraping et suivi des avis. Les avis des salariés sur leur employeur, pour la marque employeur, relèvent du suivi des avis sur les entreprises.