Nous collectons les avis sur les entreprises — la vôtre et celles de vos concurrents — depuis les sites d'avis, les cartes, les marketplaces de services et les plateformes RH. Un seul fil au lieu d'une dizaine d'espaces clients : tonalité, motifs de plainte, évolution des notes et alertes en cas d'avis négatifs dans l'heure.
Les avis sur une entreprise sont lus par les clients, les candidats et les partenaires — mieux vaut les suivre de façon systématique.
Voir tous les avis vous concernant dans un seul fil et répondre au négatif avant qu'il ne se propage.
Suivre les avis des salariés sur les plateformes RH et travailler la marque employeur.
Comprendre les motifs de mécontentement et d'éloge — pour votre entreprise et pour vos concurrents.
Comparer la réputation des établissements et des franchisés, repérer les points à problèmes.
Trois formats selon le besoin : suivi, rapprochement de données ou solutions sur mesure. Le prix exact est calculé selon vos sources, le volume et la fréquence — l'estimation est envoyée avant le lancement.
Un relevé régulier des données selon un calendrier — avec historique des changements et alertes.
Suivi et consolidation des données de différentes sources en une image unique — avec appariement et analyse.
Les données en service clé en main : accès via API, DaaS ou interface prête à l'emploi, des dizaines de sources et un SLA.
Le prix final se compose de facteurs clairs. Estimation et échantillon de données envoyés avant le démarrage.
Décrivez votre besoin et le volume — nous reviendrons vers vous avec une estimation du prix, des délais et un exemple de données sous un jour ouvré.
Les avis et les notes sur l'entreprise depuis toutes les plateformes qui comptent : sites d'avis, cartes, annuaires de services, marketplaces, sites RH avec avis de salariés, mentions sur les réseaux sociaux. Tout converge dans un fil unique : date, plateforme, note, texte, réponse de l'entreprise. Pour les réseaux d'enseignes, les avis sont rattachés à chaque établissement.
Les textes sont annotés : tonalité et thèmes — service, prix, qualité, personnel, livraison. Pour les avis RH, un jeu de thèmes dédié : management, salaire, conditions, ambiance.
Un avis négatif est visible dans l'heure — l'équipe répond et règle le problème avant que l'avis n'accumule des vues et ne tire la note vers le bas. L'évolution de la note par plateforme montre l'effet des changements et les périodes à problèmes.
Côté concurrents, on voit ce dont se plaignent leurs clients — une carte des faiblesses du marché pour le positionnement et les ventes. Les équipes RH obtiennent une image honnête de la marque employeur : les motifs de plainte des salariés chez elles et chez les concurrents dans la course aux talents.
Dashboard, rapport régulier, flux ou API — avec historique et filtres par plateforme, thème et établissement. Le jeu de sources est choisi selon le secteur et le pays.
Avant le lancement, nous envoyons un audit gratuit des avis sur votre entreprise — vous voyez le format du fil et la qualité de l'annotation.
Des histoires courtes : les données que nous avons collectées et ce que nos clients y ont gagné.
Les listes de domaines expirés de dizaines de plateformes en un flux unique, avec métriques, âge et historique.
Le registre complet des blogs et médias .co.uk plus un corpus HTML prêt dans un stockage S3.
Prix et disponibilité des médicaments consolidés en une vue comparable du marché.
Une base sectorielle de boutiques en ligne avec contacts vérifiés pour l'équipe commerciale.
Depuis 2015, nous collectons des données sur les prix, les produits et les marchés — et nous savons qu'un suivi n'a de valeur que si les données arrivent de façon stable et sous la bonne forme.
Sites d'avis, cartes, sites RH et réseaux sociaux dans un seul fil — rien ne se perd.
Annotation automatique avec vérification manuelle — des thèmes adaptés à votre secteur.
Votre réputation et la leur — dans un même cadre, comparaison directe.
Un avis négatif part à l'équipe dans l'heure — par e-mail ou en messagerie.
Un processus transparent : estimation et exemple de données — avant le démarrage. Pas de formules cachées ni de surprises.
Vous indiquez l'entreprise, les concurrents et les plateformes à suivre.
Un exemple de fil d'avis et le prix — avant le démarrage.
Nous raccordons les plateformes, configurons la tonalité, les thèmes et les alertes.
Fil quotidien, alertes et rapports de synthèse dans le format voulu.
Une image complète de la réputation de l'entreprise — sur toutes les plateformes et dans le temps.
Tous les avis sur l'entreprise, toutes plateformes confondues — avec dates, notes et réponses.
Annotation positif/négatif et thèmes : service, prix, qualité, personnel.
Un avis négatif part à l'équipe dans l'heure.
La note de chaque plateforme dans le temps — l'effet des changements se voit tout de suite.
La veille tarifaire et le suivi de l'assortiment ne sont qu'une partie d'un vaste système de collecte de données. Nous montons le dispositif adapté à votre besoin.
Vous ne trouvez pas la réponse ? Envoyez une demande : nous répondons sous un jour ouvré.
Sites d'avis, cartes, annuaires de services, plateformes RH et réseaux sociaux — le jeu de sources est choisi selon le secteur et le pays. Une plateforme spécifique peut être ajoutée sur demande.
Oui, les plateformes RH font partie du suivi : les avis des salariés sont annotés avec un jeu de thèmes dédié — management, salaire, conditions, ambiance.
Les avis négatifs — dans l'heure qui suit leur détection, par e-mail ou dans la messagerie de l'équipe.
Oui, les concurrents sont ajoutés au même suivi — les notes et les motifs de plainte se comparent directement.
Le prix de base — à partir de 150 €. Le prix final dépend du nombre de sources, du volume de données, de la fréquence de mise à jour, de la complexité des protections et des traitements supplémentaires. Estimation précise et échantillon de données envoyés avant le démarrage.